Återbetalningspolicy

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Är du inte nöjd med din Kalijy-laddare kan du returnera den inom 30 dagar från leveransen och få tillbaka det du betalade.

Så returnerar du en vara

1. Mejla oss på support@kalijy.com med ditt ordernummer och vilken eller vilka varor du vill returnera. Vi svarar med returadress och instruktioner.
2. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss, tillsammans med allt du fick med den, inklusive det gratis tillbehörspaketet i 3 delar, och helst i originalförpackningen.

Returfrakt

Kostnaden för att skicka tillbaka en vara betalas av kunden, såvida inte varan kom fram skadad, var defekt eller inte stämde med det du beställde.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi har tagit emot din returbegäran. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat den, beroende på vad som sker först. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Om du returnerar varor inom 14 dagar från leveransen betalar vi även tillbaka den ursprungliga standardfrakten. Om du bara returnerar en del av ett paket betalar vi tillbaka det belopp du faktiskt betalade för de returnerade varorna efter paketrabatten.

Du ansvarar för värdeminskning som beror på att du har hanterat varan mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper, funktion och om den passar dig.

Din lagstadgade ångerrätt (EU)

Om du bor i Europeiska unionen har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från leveransen utan att ange skäl. Vår 30-dagarsgaranti omfattar denna period. För att använda din ångerrätt meddelar du oss tydligt innan fristen går ut, till exempel via e-post. Du kan använda standardformuläret nedan, men du måste inte.

Standardformulär för ångerrätt
Till: Kalijy (AY-YOUMA LLC), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, support@kalijy.com
Jag meddelar härmed att jag vill frånfälla mitt avtal om köp av följande varor: ...
Beställningsdatum / mottagningsdatum: ...
Namn: ...
Adress: ...
Underskrift (endast om formuläret skickas på papper): ...
Datum: ...

Skadade, defekta eller felaktiga varor

Om din beställning kommer fram skadad eller om du har fått fel vara, kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och bilder. Vi ordnar en ersättningsvara eller återbetalning utan extra kostnad för dig.

Garanti

Kalijy-laddare har 1 års garanti mot tillverkningsfel vid normal användning, räknat från leveransdagen. Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter: i Europeiska unionen har du en lagstadgad garanti på minst 2 år, och vår garanti begränsar aldrig dessa rättigheter. För att göra ett garantiärende mejlar du oss ditt ordernummer och en beskrivning eller bilder av problemet.

Kontakt

Kalijy (AY-YOUMA LLC), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
E-post: support@kalijy.com
Telefon: +1 302-610-2906